Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Tanggung Jawab J&T 10 Desember 2019 Ai Sartika 2 Komentar J&T Express, JNT, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Redaksi Yth, Sebagai salah satu penjual online sejak 2012, saya merasa kecewa dengan pelayanan J&T yang menyalahkan pengirim, namun tidak mau berbenah diri dengan bagaimana cara J&T memperlakukan barang titipan pengirim untuk diantarkan ke penerima. Lebih dari 600 produk dalam seminggu yang dikirimkan melalui berbagai ekspedisi, hanya J&T lah yang merusak reputasi toko karena barang yang dikirimkan oleh J&T rusak/pecah dan segel rusak. Berbeda dengan ekspedisi lain yang sangat berhati-hati dalam mengantarkan barang ke pengirim. Bayangkan, setiap hari kami mendapatkan komplain dan semuanya berasal dari J&T diantaranya JP7745615756, JP1565421099, JP2009168376, JP3368804960, JP1279187211, JP9852417489 dan JP8689903843. Tidak satupun kami menerima komplain yang dikirimkan ekspedisi lain. Saya mengerti benar bagaimana prosedur mengemas barang agar diterima penerima dalam kondisi baik, diantaranya menggunakan plastik bubble tebal, kardus dan stiker fragile serta menginformasikan isi produk pada agen JNT. Saya telah menghubungi call center namun keluhan saya tidak didengar. Bagaimana nih J&T, dimana tanggung jawabmu? Ai Sartika Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komunitas Konsumen dan Pelaku Usaha Nasional10 Desember 2019 - (21:59 WIB)Permalink @jntexpressid @jntexpressid #KamiMencermati Log masuk untuk Membalas