Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Derwin

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Derwin pada tanggal 08 Desember 2019 terkait keluhan Fasilitas Telkom Speedy yang Buruk.

Menanggapi surat pembaca Bapak Derwin perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait permohonan pengajuan jaringan Fiber Optik di lokasi rumah Bapak Derwin yang mencatu layanan IndiHome, dapat kami sampaikan bahwa untuk saat ini jaringan Fiber Optik, di wilayah Bapak Derwin belum dapat dilayani. Kami sangat memahami bahwa layanan akses internet yang stabil dan cepat merupakan kebutuhan dan harapan bagi pelanggan. Permohonan Bapak, menjadi pertimbangan bagi Manajemen PT Telkom untuk pembangunan Fiber Optik ke depan di wilayah Bapak.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Fasilitas Telkom Speedy yang Buruk

Salam hormat untuk pihak Telkom, Saya pelanggan setia dan pelanggan lama Telkom Speedy, nomor telepon 0251-8614528 atas nama Yohan Iskandar, ...
Baca Selengkapnya