Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Devi Damayanti

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Devi Damayanti yang berjudul: “Debt Collector CIMB Niaga Menagih dengan Nada Kasar serta Mengintimidasi” (Mediakonsumen.com, 5 Desember 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Devi Damayanti.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Devi Damayanti untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Debt Collector CIMB Niaga Menagih dengan Nada Kasar serta Mengintimidasi

Selamat sore tim PL CIMB NIAGA, Saya adalah nasabah PL dengan masa cicilan 48 bulan, dan telah menjalani pembayaran sebanyak...
Baca Selengkapnya