DC Bank DBS “Annoying Banget” Kayak Gue Maling yang Mau Kabur Aja

Halo Cust Care DBS yang baik hati,

Tolong komplainan saya di sampaikan ke bagian terkait di manapun berada atau ke Pak Mangatur langsung saja atau siapa sajalah yang berkaitan.

Saya nasabah DBS KTA dengan nomor pinjaman 78xxxxx420. Saya mengalami kesulitan pembayaran full yang seharusnya Rp4.845.333 menjadi kurang dari tersebut. Saya biasa membayarkan nominal Rp4.000.000. Saya bukan sama sekali gak bayar ya, silahkan dicek. Saya heran sama Bank DBS ini pakai collection kayak gak bisa membedakan debitur yang macet sama sekali dengan yang kurang bayar.

Saya tahu ini risiko saya karena kurang bayar, tapi saya kurang bayar bukan macet ya. Gak usah lebay collection-nya segala telepon ke HP operasional kantor saya (0852 1xxx 2xxx). Saya kerja di instansi, bila saya kena tegur lagi dan terancam diberhentikan maka saya sudah pasti tidak bisa membayar cicilan ke Bank DBS ini. Saya nih konsumen kalian lho, masih niat bayar. Saya bukan niat maling uang bank, yang habis pengajuan di-acc terus gak mau bayar. Kalau saya niat gak bayar buat apa setiap gajian saya transfer????????????? Silahkan dicek sana ke sistem kalian saya transfer tanggal berapa dan nominal berapa. Saya ini gajian sebulan sekali, sama kayak manusia lainnya yang karyawan juga. Pakai segala DC nya nanya saya gajian kapan lagi. Aneh kali pertanyaannya.

Kalau saya minta restruktur gak bisa, ya sudah saya terima.Tapi tolonggggggggggggg kasih ketenangan saya dalam bekerja. Kalau saya benar-benar tidak kerja lagi, tidak bisa bayar, apa para DC yang resek itu yang akan bayarin?????? Gak kan??? Makanya tolong sistem kalian diperbarui. Bisa lebih dipilih mana nasabah yang masih niat bayar dengan yang kabur. Ini nomor DC yang telepon ke HP kantor saya, tolong di-brief deh. Email saya ini tolong di-forward ke bagian yang urus seperti ini. Saya tegaskan sekali lagi, Saya masih niat bayar tapi kalau saya di teror ke hp operasional kantor dan atasan saya complain lalu saya diberhentikan maka saya sudah tidak bisa bayar lagi. Ini nomor yang telepon DC yang telepon saya ke HP operasional kantor: 0811130196** dan 02150899080.

Saya bisa di hub via WA kok, kalau saya niat kabur, semua no HP saya saya ganti. WA saya juga masih aktif. Kalau niat nagih dan ingetin tuh gak kudu per jam, kalau kalian di posisi saya bagaimana??? Coba kalian pikir. Saya gak mau sampai ada nomor DC yang hubungi ke HP operasional kantor saya ya, kalau saya sampai diberhentikan, konsekuensinya adalah saya akan gagal bayar.

Saya tunggu responnya di email. Saya malas terima telepon, karena kalian memperlakukan saya seperti maling yang mau kabur.

Terima kasih.

Ayu Azizah
Bogor, Jawa Barat