Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Rusdy Akbar

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Rusdy Akbar yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala tersebut telah diselesaikan pada tanggal 23 Desember 2019 dan pihak DANA telah menghubungi dan menginformasikan bahwa Top Up melalui Bank BNI sudah berhasil masuk ke akun DANA Bapak Rusdy Akbar sejumlah Rp5.000.000,- pada tanggal 23 Desember 2019.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Rusdy Akbar. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Care DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Top Up Saldo DANA sebesar Rp 5.000.000 Tidak Masuk ke Saldo DANA

Kepada Yth. Customer Care DANA, Saya mau meminta penyelesaian nomor laporan 20191219. Saya telah melakukan top up Dana sebesar Rp...
Baca Selengkapnya

Penulis
DANA Customer Support