Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Dimas Satrya Prastyo 1 Januari 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dimas Satrya Prastyo pada tanggal 22 Desember 2019 terkait keluhan Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Hampir Dua Kali Lipat. Menanggapi surat pembaca Bapak Dimas Satrya Prastyo perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Mengenai tagihan IndiHome yang dikeluhkan Bapak Dimas dapat kami sampaikan bahwa tagihan sudah dilakukan koreksi hal ini karena terkait dengan adanya program diskon. Untuk saat ini tagihan bulan Desember 2019 sudah kami sesuaikan dan sudah lunas. Demikian halnya layanan IndiHome sudah berfungsi dengan normal. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.