Saldo DANA di Bukalapak Hilang

Tanggal 29 Desember 2019 saya top up DANA di Bukalapak. Tanggal 2 Januari 2020 tiba-tiba saya cek kok saldo DANA saya hilang? Ini kejadian bukan sekali, saya sudah mengalami beberapa kali, cuma baru kali ini saya komplain.

Live chat tidak ada di Bukalapak. Saya mau tanyakan secara langsung, hanya melalui media ini saya bisa utarakan. Semoga bukan kesengajaan karena kasus yang menimpa saya bukan kali ini saja.

Muchlish
Balikpapan, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Muchlish

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muchlish yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Kalau komplain ke Bukalapak, salah alamat pak. Harusnya komplain ke DANA. Instal aplikasi DANA, lihat histori transaksi, baru komplain

  • Kemarin jg saya ada masalah di buka dompet, dgn melengkapi berkas persyaratan yg di minta, langsung di proses dgn menelpon no cs & mengirim bukti poto transaksi di BL 3 riwayat terakhir, poto ktp, buku tabungan, Alhamdulillah lgsg bisa di gunakan. Semoga masalah nya cepat selesai.

    • Saya punya bukadompet tidak di proses...
      Mala di bekukan...
      Terus gimna caranya...
      Minta petunjuk dan bantuannya...
      🙏🙏🙏

  • Salah alamat itu komplainnya ke dana @dana.id instal aplikasi Dana lalu liat histori nya apakah memang terpotong di @Bukalapak atau di tempat lain

    Salam dari Balikpapan

  • cek di history apps DANA, nti akan terlihat uang bapak terpakai buat beli apa dan dimana.