Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Grosir di GrabKios Tidak Kunjung Datang 6 Januari 2020 Nizar 7 Komentar Belanja Online, Grab, GrabKios, Keterlambatan pengiriman, Kudo, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya M Nizar, pemilik akun GrabKios dengan ID Mitra: 2019110801826. Saya adalah pemilik usaha warung dan PPOB. Saya melakukan pemesanan barang melalui aplikasi Grab Kios dengan nomor pesanan #201912197376 yaitu Rokok Surya 12 sebanyak 3 slop. Namun sampai sekarang barang belum dikirimkan ke rumah saya. Saya sudah melaporkan kendala ini ke CS GrabKios sejak tanggal 30 Desember 2019 dan secara berkala melaporkan kendala tersebut. Terakhir saya melaporkan kendala ini pada tanggal 02 Januari 2020. Saya mendapatkan nomor laporan #2503363 dan menurut CS nya sudah di- follow up ke tim terkait sejak tanggal 30 Desember 2019. Masalahnya sampai sekarang belum ada info terbaru mengenai barang pesanan saya padahal saldo OVO saya sudah terpotong. CS pun tidak memberitahu saya tim terkait ini membutuhkan berapa hari untuk menindaklanjuti laporan saya. Saya juga menggunakan aplikasi Mitra yang lain penangannya pun lumayan cepat, paling lambat 2 hari. Ini pertama kali belanja di GrabKios malah seperti ini pelayanannya. Saya capek mengeluhkan masalah ini melalui CS dan Fanpage GrabKios yang hanya dijanjikan info selanjutnya dari tim terkait GrabKios. Yang saya perlukan adalah update mengenai pesanan saya, dibatalkan atau bagaimana tindak lanjut dari tim terkait Grab Kios? Jika memang dibatalkan secepatnya dikembalikan saldo saya, dan jika memang berhasil kenapa barang tidak segera dikirimkan ke alamat saya. M Nizar Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
GrabKios Indonesia6 Januari 2020 - (16:36 WIB)Permalink Hi Media Konsumen Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Mitra GrabKios, perihal kendala ini akan kami… https://t.co/RQRq8LcoYU Log masuk untuk Membalas
Grab Indonesia6 Januari 2020 - (16:47 WIB)Permalink Mohon maaf Kak 🙁 mengenai kendala pengiriman Paket melalui GrabKios, silakan DM email dan nomor tlp. Terima kasih. -Ani https://twitter.com/GrabID/status/1214121199694860289 Log masuk untuk Membalas
GrabKios Indonesia6 Januari 2020 - (16:47 WIB)Permalink Terima kasih telah bersedia menunggu. Mengenai kendala dari nomor pelaporan #2503363 sudah kami ba… https://t.co/QfhjfwNbg2 Log masuk untuk Membalas
GrabKios Indonesia6 Januari 2020 - (16:47 WIB)Permalink Apabila sudah ada informasi terbaru akan segera kami sampaikan kepada kamu melalui percakapan sebe… https://t.co/SAF0hiPSvR Log masuk untuk Membalas
NizarPenulis artikel6 Januari 2020 - (17:31 WIB)Permalink Terimakasih atas tanggapannya. Tadi siang saya sudah ditelfon oleh cs grab kios dan mendapatkan kejelasan pesanan saya, yaitu refund ke saldo OVO saya. Semoga saja secepatnya saldo OVO saya kembali. Log masuk untuk Membalas
Nizar Rama6 Januari 2020 - (17:37 WIB)Permalink @GrabKiosID @GrabID Terimakasih tanggapannya. Saya sudah di hubungi oleh cs grab kios tadi siang.… https://t.co/zaH33YrLa1 Log masuk untuk Membalas
GrabKios Indonesia6 Januari 2020 - (17:40 WIB)Permalink Baik Mitra GrabKios, mohon kesediaannya untuk menunggu proses pengembalian dananya. Kami mohon maa… https://t.co/Ai6gT8Vtg6 Log masuk untuk Membalas