Tanggapan Blibli.com
Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Aulia untuk bertransaksi di Blibli.com dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seperti dimuat di Mediakonsumen.com, Minggu (5/1).
Sejalan dengan komitmen kami memberikan layanan Customer Satisfaction First dan #KarenaKamuNo1 maka masalah pada produk telah kami tangani dengan memberikan produk pengganti kepada Bapak Aulia. Kami juga telah menghubungi Beliau dan menyampaikan informasi detilnya. Dengan demikian, melalui surat tanggapan ini, kami sampaikan bahwa masalah sudah diselesaikan dengan baik.
Apabila ada pertanyaan lebih lanjut seputar produk dan kebutuhan informasi seputar belanja di Blibli.com, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli.com yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui email di: customer.care@blibli.com dan nomor telepon: 0804-1-871-871.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini.
Hormat kami,
Dedy Cahyadi
Blibli Loyalty Team Service (BLITS) Manager – Blibli.com
Saya beli headset Sennheiser di Blibli yang dicover garansi selama 2 tahun. Setelah beberapa bulan dipakai ternyata suara speaker sebelah...
Baca Selengkapnya