Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Bukalapak Gagal, tapi Saldo LinkAja Terpotong 12 Januari 202015 Januari 2020 Equin 7 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Pada tanggal 08 Januari 2020 saya melakukan transaksi Bukalapak dengan Nomor Tagihan Bukalapak: BL2014DO4JELINV sebesar Rp405.473, pembayaran dengan menggunakan LinkAja. Namun ketika bayar menggunakan LinkAja transaksi tersebut gagal, dan setelah saya cek di aplikasi LinkAja, saldo saya telah terpotong dengan Nomor Referensi: 7A94RG64C4. Sejak permasalahan tersebut, saya sudah komplain menggunakan email sebanyak 3 kali kirim email ke Bukalapak. Komplain saya melalui chat online ke Bukalapak & LinkAja pun jawabannya hanya disuruh menunggu dan menunggu tanpa ada kejelasan kapan saldo saya akan balik. Saya mohon kepada pihak LinkAja dan Bukalapak agar selalu responsif terhadap komplain para pelanggannya, jangan digantung seperti ini tanpa ada kejelasan. Hingga sekarang tanggal 11 Januari 2020, saldo saya sebesar Rp405.473 belum dikembalikan. Saya sudah melakukan transfer ke BL via Linkaja untuk pembelian dengan Nomor Tagihan: BL2014DO4JELINV, nomor transaksi: 202641336935 dan 202641336915, dengan total: Rp405.473,- Transfer sukses, tapi status menunggu pembayaran dan akhirnya kedaluwarsa. Mohon uang dikembalikan ke BukaDompet saya. Terima kasih. Equin Ramadhoni Prabumulih, Sumsel Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
BukaBantuan12 Januari 2020 - (11:09 WIB)Permalink Hi kak, mohon maaf atas kendalanya. Silakan infokan nomor transaksi atau nomor tagihan yang kakak maksud agar Bella bantu pengecekan lebih lanjut. ^- https://twitter.com/BukaBantuan/status/1216210512213504001 Log masuk untuk Membalas
Alfatul9 Desember 2020 - (15:43 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama dengan no tagihan BL2015S2UX1WINV dan nomor transaksi 203028338901dan total pembayaran: Rp.269350, mohon uangnya dikembalikan atau diproses ke pelapak Log masuk untuk Membalas
BukaBantuan12 Januari 2020 - (15:18 WIB)Permalink Terima kasih Media Konsumen atas informasinya. Untuk kendala user tersebut sedang dalam penanganan… https://t.co/VyYpP3Bwth Log masuk untuk Membalas
EquinPenulis artikel13 Januari 2020 - (14:27 WIB)Permalink Kemarin hari minggu tgl 12 Januari 2020 Pk.15:17 wib pihak Bukalapak mengubungi via telp, infonya masalah saya sdh di proses dan akan di up ke mitra LinkAja, dan soal dana akan dikembalikan ke saldo LinkAja , mohon kesediaan menunggu paling lambat 1 (satu) minggu dana akan otomatis masuk. Terima kasih buat Mediakonsumen dan Bukalapak atas responnya, dan saya bersedia menunggu, untuk selanjutnya nanti saya beritahukan lg via mediakonsumen ??? Log masuk untuk Membalas
EquinPenulis artikel13 Januari 2020 - (18:45 WIB)Permalink Alhamdulillah, permasalahan saya sdh selesai, uang sudah masuk di saldo LinkAja Terima kasih banyak buat : Media Konsumen BukaLapak LinkAja Salam, Equin Log masuk untuk Membalas
WHF27 April 2020 - (23:45 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama. Saldo senilai 1,5jt belum balik. Bayar Bukalapak via link aja Log masuk untuk Membalas
aris27 Desember 2022 - (22:04 WIB)Permalink Saya aris nuriman Saya juga mohon bantuannya, kemarin saya melakukan transaksi di Bukalapak membeli diamond, lewat metode pembayaran link aja, saldo saya sudah terpotong sebesar 63.999, sedangkan status dalam transaksinya masih harus melakukan pembayaran xdan saldo saya sudah terpotong, sesudah itu, saya menunggu dan belum masuk juga diamond nya, dan pada akhirnya transaksi saya menjadi kadaluarsa, saldo sudah terpotong, diamond saya gk masuk. Mohon bantuannya kak, tolong kembalikan saldo saya. Makasih Log masuk untuk Membalas