Saya adalah korban kesekian dari kesewenang-wenangan kebijakan pihak Kartu Kredit DBS dan Chubb Life Insurance (CLI). Sudah berjalan selama 9 (sembilan) bulan (per-Januari 2020), pihak Kartu Kredit DBS yang bekerjasama dengan pihak Chubb Life Insurance (CLI) menagih pembayaran asuransi ke saya melalui billing statement-nya DBS. Akibatnya setiap pembayaran bulanan saya langsung dipotong untuk biaya asuransi CLI sebesar lima ratus ribu rupiah.
Setiap laporan saya ke pihak DBS selalu dan “lagi” dijawab dengan membuat laporan. Namun tidak kunjung ada penyelesaian. Bahkan ketika saya minta diberhentikan keanggotaan saya di CLI oleh pihak DBS, pihak DBS terkesan lepas tangan, hanya menyarankan saya menghubungi CLI. Sampai di mana tanggung jawab pihak DBS, yang dengan cara sepihak memberikan info pribadi saya kepada CLI, sehingga CLI memasukkan saya sebagai nasabahnya tanpa ada konfirmasi sama sekali? Kenapa pihak DBS tidak bisa menindaklanjuti untuk dapat memberhentikan saya sebagai nasabah CLI?
Sementara pihak CLI yang dihubungi, selalu saya mendapatkan answering machine yang lagi dan lagi menyarankan saya menghubungi pada hari berikutnya, meskipun saya menghubungi pada hari dan jam kerja.
Maka melalui media ini saya menghimbau kepada para pemegang Kartu kredit DBS harap berhati-hati dan waspada, karena mereka dengan mudahnya memberikan data pribadi nasabah kepada pihak CLI tanpa ada konfirmasi terlebih dahulu. Selanjutnya pihak CLI juga akan memasukkan Anda sebagai nasabahnya tanpa ada konfirmasi juga terlebih dahulu.
Demikian agar menjadi perhatian bagi kita semua. Nomor Kartu DBS: 415736508628****, Nomor Chubb: 0002421608.
Terima Kasih
Ahmad Zuhdi
Kab. Bogor, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Kartu kredit dan asuransi itu kayak udah bundling.. Jadi setelah terima kartu kredit terus banyak telpon asuransinya langsung tolak mentah2 klo perlu dimaki biar kapok..
Iya Pak, sampai saat ini belum ada kepastian dari fihak DBS, apa yang telah mereka tindaklanjuti, sementara fihak CLI mengatakan fihak DBS-lah yg telah merekomendasikan Saya sebagai client-nya, jadi saling lempar tanggung jawab, Saya minta bukti bahwa Saya pernah meng-iya-kan kepesertaan Saya di CLI, masing" fihak tidak bisa membuktikan....
Iya Pak, sampai saat ini masing" fihak menyuruh Saya menunggu sampai waktu yang tidak ditentukan, sementara tagihan Saya lagi dan lagi terus menagih pembayaran bulanan asuransi CLI....
Gan ini sama dengan kasus saya dan dimuat di media konsumen dengan link https://mediakonsumen.com/2020/01/04/surat-pembaca/belum-ada-refund-dari-chubb-life-insurance-atas-autodebit-kartu-kredit-dbs-tanpa-persetujuan, kalau bisa di buat kronologinya, dan no akun CLInya..
Per tanggal 10 Januari sudah ada telepon dari pihak DBS utk mengembalikan dana saya tapi kita lihat dananya soalnya belum masuk CC DBS yang terdebit..
Harap Berhati-hati bagi Anda Pemegang Kartu Kredit DBS yang Bekerjasama dengan Chubb Life Insurance (CLI)
15 Januari 2020 Ahmad Zuhdi 2 Komentar Asuransi, Autodebit Kartu Kredit, Bank DBS Indonesia, Chubb Life Insurance, Kartu Kredit Bank DBS, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit
Saya adalah korban kesekian dari kesewenang-wenangan kebijakan pihak Kartu Kredit DBS dan Chubb Life Insurance (CLI). Sudah berjalan selama 9 (sembilan) bulan (per-Januari 2020), pihak Kartu Kredit DBS yang bekerjasama dengan pihak Chubb Life Insurance (CLI) menagih pembayaran asuransi ke saya melalui billing statement-nya DBS. Akibatnya setiap pembayaran bulanan saya langsung dipotong untuk biaya asuransi CLI sebesar lima ratus ribu rupiah.
Setiap laporan saya ke pihak DBS selalu dan “lagi” dijawab dengan membuat laporan. Namun tidak kunjung ada penyelesaian. Bahkan ketika saya minta diberhentikan keanggotaan saya di CLI oleh pihak DBS, pihak DBS terkesan lepas tangan, hanya menyarankan saya menghubungi CLI. Sampai di mana tanggung jawab pihak DBS, yang dengan cara sepihak memberikan info pribadi saya kepada CLI, sehingga CLI memasukkan saya sebagai nasabahnya tanpa ada konfirmasi sama sekali? Kenapa pihak DBS tidak bisa menindaklanjuti untuk dapat memberhentikan saya sebagai nasabah CLI?
Sementara pihak CLI yang dihubungi, selalu saya mendapatkan answering machine yang lagi dan lagi menyarankan saya menghubungi pada hari berikutnya, meskipun saya menghubungi pada hari dan jam kerja.
Maka melalui media ini saya menghimbau kepada para pemegang Kartu kredit DBS harap berhati-hati dan waspada, karena mereka dengan mudahnya memberikan data pribadi nasabah kepada pihak CLI tanpa ada konfirmasi terlebih dahulu. Selanjutnya pihak CLI juga akan memasukkan Anda sebagai nasabahnya tanpa ada konfirmasi juga terlebih dahulu.
Demikian agar menjadi perhatian bagi kita semua. Nomor Kartu DBS: 415736508628****, Nomor Chubb: 0002421608.
Terima Kasih
Ahmad Zuhdi
Kab. Bogor, Jawa Barat