Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Nama dan NIK Saya Digunakan Orang Lain untuk Meminjam di Traveloka PayLater 15 Januari 202025 Januari 2020 Bregas Bunda 14 Komentar Bank Sinarmas, BI Checking, Danamas, Fraud, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pencurian data, SLIK OJK, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Tanggal 5 Januari 2020 pengajuan kredit saya ke salah satu bank ditolak dengan alasan BI Checking (SLIK OJK) ada riwayat kredit kol 3 di Sinarmas. Saya merasa tidak pernah mempunyai pinjaman di Bank Sinarmas. Setelah saya datang ke OJK, saya dikasih SLIK dan ternyata benar ada kredit atas sama saya. Lalu saya cek di Bank Sinarmas minta dicetak riwayat kreditnya mulai bulan April sampai September 2019 dan ternyata ada tunggakan. Setelah dicek ternyata produk dari Danamas Traveloka. Dari keterangan Danamas tidak bisa menunjukkan data peminjam. Saya kembali ke OJK, ternyata ada oknum yang menggunakan nama dan NIK saya untuk meminjam di Traveloka sebesar 5 juta rupiah lebih, dengan angsuran selama 6 bulan dan banyak tunggakan. Kenapa bisa data saya disalahgunakan oknum tidak bertanggungjawab? Saya sangat kecewa dengan Traveloka dan sangat merasa dirugikan. Karena saya pribadi punya akun Traveloka dan terakhir pesan tanggal 13 November 2018. Akan tetapi terjadi double akun atas nama saya. Kedua, sebagai syarat pinjaman harusnya Traveloka harus lebih jeli dalam menyetujui data-data peminjam, yang ternyata tempat lahir beda dengan saya, pekerjaan, tempat kerja, kode pos. Akan tetapi kenapa gampang sekali diloloskan pinjamannya? Saya takut oknum tersebut akan pinjam lagi menggunakan data saya. Saya sudah konfirmasi ke Traveloka via telepon dan email, tetapi jawabanya hanya menunggu dan menunggu dan akan dibersihkan SLIK-nya. Yang saya minta pertanggungjawaban dari Traveloka karena nama saya sudah tercoreng akibat keteledoran dan ketidaktelitian Traveloka. Saya sangat rugi. Terima kasih. Mohamad Bregas Ismulah Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G15 Januari 2020 - (09:41 WIB)Permalink Wuih lagi2 masalah PayLater! Kemarin Gojek, sekarang Traveloka. Masalahnya hampir sama, mudahnya menggunakan data milik orang lain untuk mengajukan pinjaman. ? Halo OJK, apa kabar? Mau nunggu korban terus berjatuhan? Harusnya Bank Indonesia turut mengatur dan mengawasi masalah PayLater ini, karena pada prakteknya ini sudah merupakan alat pembayaran transaksi sebagaimana kartu kredit. Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel15 Januari 2020 - (09:47 WIB)Permalink Saya sudah ke OJK akan tetapi OJK menyarankan untuk pengaduan Ke AFPI. Setelah saya cek di AFPI tidak ada produk traveloka di AFPI. Sdh saya ajukan aduan tapi belum ada tanggapan sampai sekarang. Saya heran sebenarnya yang menaungi masalah Traveloka itu siapa ? Pengaduan Kemana? Saya juga sdh coba membuat pengaduan ke YLKI masih menunggu tanggapan. Mohon pencerahannya. Login untuk Membalas
Donny G15 Januari 2020 - (09:56 WIB)Permalink Gak bisa berharap banyak sama OJK. Udah berkali2 pengawasannya kebobolan terus. Mulai dari asuransi seperti Jiwasraya, Bumiputera, Asabri, kemudian masalah fintech2 ilegal dari negeri Cina yg sampai sekarang masih terus menjamur. Nah PayLater ini jg punya potensi masalah besar kalo gak diawasi secara ketat dari skrg. Karena skrg e-commerce pada berlomba bikin PayLater masing2. ☹️ Login untuk Membalas
Cahyadi Cahyadi29 Mei 2020 - (14:40 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yg sama. ktp saya digunakan oleh oknum untuk mendaftar dan bertransaksi di Traveloka Paylater dan macet selama 3 bln di th 2019. Saya tahu saat saya minta SLIK, ada laporan transaksi dari Bank Sinarmas, dan setelah sy tanya itu merupakan transaksi Traveloka Paylater. Baru saya komplain ke pihak Traveloka. Setelah dicek, mereka cuma bilang bahwa pengajuan Traveloka Paylater bisa dengan email dan no telpon yg berbeda dengan akun di Travelokanya. Mereka juga cuma bisa janji bahwa akun Paylater tersebut sudah dinonaktifkan dan score saya akan dikembalikan lagi menjadi 1 (sebelumnya scorenya sampai 3) dan minta saya untuk hati2 supaya jangan menyebarkan data sembarangan. itu aja Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel15 Januari 2020 - (10:04 WIB)Permalink Saya berharap pihak dari traveloka membaca keluhan saya ini. Dan mau bertanggungjawab. Jangan hanya mementingkan income dari hasil memberikan pinjaman tanpa memperhatikan pengajuan pinjaman yang data data pendukungnya tidak valid. Sangat kecewa sekali. Login untuk Membalas
Samuel Wijaya15 Januari 2020 - (10:09 WIB)Permalink Online travel agent tersebut di atas (& produknya juga) sudah “terkenal gampang/rawan bocor” di MK ini sejak paling tidak setahun yang lalu. Bisa dibayangkan kira2 berapa banyak korbannya yang gak kenal/tahu MK sehingga akhirnya yah nyerah & diam2 saja. Kadang perusahan ybs memberikan respon di sini. Tapi yang jelas, ada permasalahan yang SUDAH BERUMUR TAHUNAN, masih saja terus terjadi, mau perusahaan ybs, mau “yang katanya badan pengawas,” kalau saya bilang yah sama aja: no action talk only. Keamanan konsumen ataupun calon konsumen ataupun rakyat biasa yang bukan konsumen, semuanya nomor sekian, kalah prioritas dibandingkan upaya perusahaan untuk menarik sebanyak mungkin “konsumen” untuk memakai segala produknya (“konsumen” di sini termasuk juga “para tuti”) sehingga memaksimalkan profit/cuan di perusahaan. Sedangkan “yang katanya badan pengawas,” kalau bukan kasus viral & high profile, pasti juga duduk diam tenang2 yang penting setiap bulan terima transferan gaji & tunjangan. Mana tahu kalau perusahaan2 juga ngasih bonus? Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel15 Januari 2020 - (10:15 WIB)Permalink Saya hanya bingung mau mengadu kemana. Dimanapun tdk ada tanggapan. Bahkan saya sdh membuat laporan ke Polda pun di tolak karena katanya bukan unsur pidana. Tetapi saya akan berusaha sebisa mungkin supaya pihak Traveloka memperhatikan dan bertanggungjawab atas kasus saya ini. Login untuk Membalas
zaki z15 Januari 2020 - (16:51 WIB)Permalink Pernah membaca di twitter ada mantan pegawai trav**** yang bertugas untuk verifikasi paylater katanya fto KYC(verifikasi selfie ktp) diedit pun diloloskan dalampaylater karena kejar target. Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel29 Mei 2020 - (15:20 WIB)Permalink Mungkin prasangka anda ada benarnya. Saya di kantor traveloka meminta untuk di buka kan identitas pemakai nama saya, saya hanya di bukakan di laptop dan benar KTP saya di edit foto nya, dan saya sampaikan pinjam itu 0akai selfie wajah mereka berkelit sistem mereka belum canggih. Saya juga heran. Saat itu saya tdk di perbolehkan memfoto info tsb. Login untuk Membalas
zaki z15 Januari 2020 - (16:52 WIB)Permalink saya tidak tahu keabsahan informasi tersebut benar atau tidak Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel15 Januari 2020 - (17:57 WIB)Permalink Saya harus mengadu kemana ???! Login untuk Membalas
Elyza18 Maret 2020 - (21:09 WIB)Permalink Dear @Bregas Bunda, saya mengalami hal yg sama dengan anda. Dan ini sangat mengecewakan sekali. Bagaimana dengan laporan ke YLKI? Boleh minta kontak utk japri ngga? Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel29 Mei 2020 - (15:21 WIB)Permalink 0819037297** silakan WA Login untuk Membalas
Bregas BundaPenulis artikel29 Mei 2020 - (15:15 WIB)Permalink Untuk teman2 yang mengalami hal yang sama dengan saya. Saya sudah mengurus semua itu saya niatkan dari jogja berangkat ke jakarta. Pertama Saya datang ke kantor traveloka untuk meminta surat keterangan bahwa saya tidak benar memiliki pinjaman. Dan sdh dibuatkan. Kedua saya ke kantor bank sinarmas tanah abang dan meminta untuk dibuatkan surat yang sama. Selang 1 minggu itu saya di emailkan surat keterangan bahwa saya tdk memiliki pinjaman dan nama saya digunakan untuk oknum yang tidak bertanggung jawab. Tapi sampai skrg saya belum cek ke OJK apakah slik saya sdh berubah menjadi baik. Kesimpulan dari traveloka mereka hanya menyampaikan ketledoran karena bisa terjadi double akun atas nama saya. Mereka beralasan sistem mereka belum canggih mendeteksi kecurangan yang terjadi ke saya. Mereka berkomitmen tdk akan melakukan kesalahan lagi. Mungkin untuk jaga jaga seandainya ada kasus serupa setelah kasus saya, supaya di urus karena mereka sdh berkomitmen. Terima kasih Login untuk Membalas