Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Retno Chyin

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Retno Chyin pada tanggal 9 Januari 2020 dengan judul “Magnet Games Merchant di Akulaku Tidak Menanggapi Soal Status Kiriman Pesanan”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan menyampaikan permohonan maaf.

Kami menginformasikan bahwa permasalahan tersebut telah kami bantu dengan prosedur yang berlaku, yaitu:

  1. Pesanan “HP Samsung Galaxy A70” telah dilakukan proses pembatalan, mohon untuk mengecek kembali pada aplikasi.
  2. Mohon konfirmasi apabila terdapat hal lain yang dapat kami bantu untuk lebih lanjut dalam waktu lebih dari 3×24 jam.

Sebagai informasi tambahan, mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan jangan pernah membagikan informasi pribadi, kode OTP/FB akun serta password Akulaku kepada orang lain tanpa terkecuali. Akulaku tidak memiliki admin Whatsapp (WA)/nomor telepon pribadi/Direct Message (DM) di social media.

Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku sebagai berikut:

Instagram : @akulaku_id
Facebook : @AkuLakuIndonesia
Twitter : @akulakuID
Kontak Customer Care : Call Center 1500920
Akun Twitter Customer Care : @AkulakuCare

Bayou Pangestu
Public Relations Officer Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Center, Jl. Jend Sudirman Kav 68, Lantai 18
Jakarta Pusat – 10220

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:3    Rata-Rata: 2.3/5]
Magnet Games Merchant di Akulaku Tidak Menanggapi Soal Status Kiriman Pesanan

Pesanan atas nomor 1577825275100100324600 dari tanggal 3 masih belum sampai, status pengiriman masih sama. Sialannya merchant masih tidak memberikan satupun...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Retno Chyin

  • 19 Januari 2020 - (19:32 WIB)
    Permalink

    Tolong pesanan saya juga dibatalkan di No pesanan 1578817557655102553595, jasa pengiriman card tdk jelas dan No resi tdk bisa dilacak.

  • 24 Januari 2020 - (06:11 WIB)
    Permalink

    pesanan saya dg no 1578397686576101594403 atas nama mazid abdullah tolong dibatalkan juga. kasusnya adalah sama. sy pesan tgl 7 jan dikirim tgl 9 dg no resi yg tidak valid. skrg sudah tgl 24. pesanan belum saya terima. merchant di hubungi tidak respon. cs akulaku tidak bisa diandalkan

Tinggalkan Balasan

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Retno Chyin

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 min
2