Surat Pembaca

Telat Bayar Langsung Diputus, Giliran Gangguan Internet Tidak Jalan, Telkom Slow Respon

Saya melapor kemarin (Selasa, 21 Januari 2020) sekitar pukul 16.30 melalui telepon 147. CS mengatakan pukul 8 besok Rabu 22 Januari 2020 akan ke rumah untuk memperbaiki. Ternyata setelah saya tunggu sampai pukul 12.20 saat ini belum juga dihubungi di nomor yang saya berikan kepada CS atau ke rumah saya.

Sengaja saya tidak masuk kerja karena mereka akan datang ke rumah setelah di tunggu belum juga datang. Sebagai masyarakat di sini saya mengeluh “Giliran telat bayar langsung diputus/denda, masalah gangguan dll telat memperbaiki tak ada keringanan bagi kami”.

M. Hendri Nopreza
Tapin, Kalimantan Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendri Nopreza

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak M.Hendri Nopreza di mediakonsumen.com pada tanggal 23 Januari 2020 berjudul “Telat Bayar Langsung diputus,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Iya benar sama saya juga pernah mengalami.. lebih baik dikenakan denda daripada diputus sambungannya, karena bayar tetap sama dalam 1 bulan walaupun diputus koneksi hingga 1 - 2 minggu.. tidak ada pengurangan biaya tidak memakai internet..