Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Rizky Braselino 29 Januari 2020 Redaksi 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com . Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “KTA DBS masih Menagihkan Pembayaran untuk Cicilan yang Sudah Lunas” dari Sdr. Rizky Tsaunauval Braselino yang dimuat secara online pada Mediakonsumen.com tanggal 19 Januari 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal adanya tagihan pada fasilitas pinjaman Digibank KTA yang telah menurutnya telah diselesaikan. Kami telah menghubungi Sdr. Rizky Tsaunauval Braselino untuk menjelaskan tata cara pelunasan pinjaman Digibank KTA yang berlaku di DBS. Dengan diterimanya penjelasan, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Rizky Tsaunauval Braselino atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
rizky29 Januari 2020 - (11:40 WIB)Permalink Terima kasih kepada Mediakonsumen telah memfasilitasi keluhan saya sehingga bisa ditanggapi langsung oleh pihak Bank DBS . Terima kasih juga kepada pihak DBS yang memberikan ” Win win solution” sehingga permasalahan ini bisa selesai. semoga pihak DBS semakin baik kedepannya Log masuk untuk Membalas