Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Zahrotul Maftuhah
Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yang dialami oleh...
Baca Selengkapnya
Tanggal 14 Januari 2020 saya melakukan penjualan reksadana BukaReksa Bukalapak dengan detail sbb:
Nomor Transaksi: BLI-2001141815107801
Waktu Transaksi: 14 Jan 2020, 18:15 WIB
Produk BukaReksa: BNP Paribas Omega
Jenis Reksa Dana: Pendapatan Tetap
Manajer Investasi: BNP Paribas Investment Partners
Agen penjual: PT Star Mercato Capitale
Unit Reksa Dana: 660,1095 unit
Penjualan tersebut statusnya adalah selesai, tetapi dana sampai saat ini belum ditransfer ke rekening saya. Saya sudah menghubungi BukaBantuan Bukalapak, tetapi tidak menyelesaikan masalah. Hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian dana penjualan saya diterima.
Mohon untuk bisa di-follow up pihak Bukalapak maupun PT Star Mercato Capitale agar dana hasil penjualan reksadana segera saya terima.
Terima kasih.
Zahrotul Maftuhah
Lamongan, Jawa Timur
Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yang dialami oleh...
Baca Selengkapnya
Komentar
Hai kak, mohon maaf atas kendalanya ya. Bisa diinformasikan untuk nomor transaksi atau nomor tagih… https://t.co/AqaORPlvEu
Ternyata banyak ya yang kejadian kaya saya, saya sudah 18 hari belum juga masuk dananya.. padahal statusnya sudah di transfer sejak 9 November, penjualan saya lakukan sejak 22 Oktober.. sudah melakukan komplain dan bertele2. Sepertinya memang bukalapak harus di laporkan saja deh penggelapan..
Saya juga sama persis, seperti diatas sudah masuk hari ke 14 tapi belum juga masuk kerekening setelah penjualan ..
Mohon ini serius ditanggapi... Id transaksi
BLK163096554339CCE41
Wah, ternyata banyak juga mengalami spt yg saya alami. Tanggal 31 Agustus 2021 saya melakukan penjualan reksadana BukaReksa Bukalapak dengan detail sbb:
Nomor Transaksi:BLI-2108311507024668
Waktu Transaksi:31 Agu 2021, 08:07 WIB
Produk BukaReksa:Mandiri Investa Pasar Uang
Jenis Reksa Dana:Pasar Uang
Manajer Investasi:Mandiri Manajemen InvestasiNAB/unit:Rp 1.571
Jumlah Unit:245,851 unit
Biaya Penjualan:Gratis
Total Penjualan:Rp 386.342
Penjualan tersebut statusnya adalah selesai, tetapi dana sampai saat ini belum ditransfer ke rekening saya. Saya sudah berkali kali menghubungi Buka Bantuan Bukalapak. mereka menjawab sudah transfer, tapi sy tunjukkan foto buku rekening dan riwayat transfer, tidak ada transfer yg dimaksud. Pika bantuan buka lapak tidak menyelesaikan masalah. Mereka terus mengulur ulur waktu dan tidak ada kepastian. Sy hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian dana penjualan saya diterima.
Mohon untuk bisa di-follow up pihak Bukalapak agar dana hasil penjualan reksadana segera saya terima.
Terima kasih.
SADA
MEDAN
Walah kasusnya sama juga ternyata. Gak secepat di Tokopedia. Payah. Mending pake jasa yang memang beneran ngurusi reksadana deh.