Surat Pembaca

Apresiasi Nasabah atas Respon Bank BCA

Saya Stephen, selaku nasabah BCA ingin menyampaikan klarifikasi terkait artikel yang saya tulis sebelumnya terkait penutupan kartu kredit dan pengembalian jaminan dana.

Saya dengan ini menyatakan bahwa proses pengembalian dana telah diproses dan dana sudah masuk ke dalam rekening saya. Pihak BCA telah mengirimkan surat tertulis melalui pos (yang telah saya terima) terkait hal tersebut dan dana sudah dikembalikan secara utuh pada akhirnya. Kiranya ke depannya BCA terus memberikan pelayanan yang lebih baik terhadap semua nasabah agar kasus seperti saya tidak terulangi kembali terhadap nasabah lainnya.

Sebagai nasabah, kepercayaan saya terhadap BCA tidak berkurang, begitu pula dengan ayah saya yang selalu mendukung BCA sebagai partner dalam kegiatan finansial dan perbankan.

Dengan ini saya menyatakan kasus saya telah usai dan terselesaikan dengan baik. Terima kasih BCA dan terima kasih Media Konsumen.

Stephen
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Komentar