Magnet Game di Akulaku Tidak Menjawab Chat, Status Pesanan Tidak Jelas

Pada 18 Januari 2020 saya memesan Laptop Asus E203MAH – N4000 – 2gb – 500 mb – win10- 11.6″HD di Toko Magnet Game Akulaku, dengan nomor pemesanan: 157931594319410374*** waktu pengiriman pada tanggal 20 Januari 2020. Namun hingga saat ini barang belum sampai, dan nomor resi tidak bisa ditemukan/dilacak.

Magnet Game akulaku

Saya sudah berkali-kali menelpon pihak Akulaku namun jawabannya selalu sama menunggu hingga 14 hari kerja, tidak terhitung Sabtu – Minggu. Dari pihak Magnet Game sendiri tidak pernah membalas chat atau merespon chat saya.

Saya butuh laptop untuk mengerjakan skripsi. Karena kendala ini limit saya tertahan, barang pun gak ada. Kecewa dengan pelayanan Akulaku, kenapa bisa toko seperti ini berjualan di e-commerce? Mohon dibantu untuk responnya. Saya ingin ajukan refund sekarang juga.

Nada Syifa Ainnaya
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Nada Syifa

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Nada Syifa pada tanggal 5 Februari 2020 dengan judul “Magnet...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Terus sampai detik ini sudah sampai mbak barang nya ? Dan sblum barang sampai apakah mbak bayar cicilan nya ? Soalnya saya jg sama sprti itu kasus nya

    • ka... apa sudah di kirim? soalnya saya jg ada pemesanan di sama tapi tidak ada tanggapan... sudah 5 hari...

        • sekarang tokonya di akulaku.... di list itemnya ga ada barang sama sekali... atau toko udah ga ada... kelewatan ini mah...

    • Emang parah bgt gua aja ambil hp masa hpnya udah pola carger salah terus buku garansi gak ada terus segel udah rusak
      Barang seken kalii yaa
      Parah banget sumpah
      Udah 2 bulan kaga di respon sellernya
      Udah sebulan lebih baru di tanggpin sama cs akulaku tapi sampe skrang gak di respon sama sellernya
      Jualan kaga bner hp rusak di jual paraah

    • Saya juga baru pesen redmi note 8di magnet game tgl 30 sep sampe skrg 6 okt blm dikirim jg gimana ya solusinya min?

  • Mohon infonya 🙏, apakah barang tmen2 sampai rumah atau tidak ya... Soalnya saya juga sama kaya klian...

    • Beli barang di akulaku, mrchntnya magnet game, udah 1 mnggu lebih gk ada kabar..🙏

  • Magnet Game di akulaku tidak menjawab respon sama sekali, sudah hampir 7 hari barang belum juga sampai.
    Pelapak yang tidak beratnggung jawab.
    Sedangkan tanggal cetak tagihan pun udah keluar dan mesti di bayar, tp tidak menerima barang.
    Mesti gmna kawan??

  • maaf kak, saya juga ngalamin hal sama, samapai saat ini pesanan saya belum sampai.
    apakah di antara kalian sekarang pemesanan sudah ada yang di terima?

  • sya juga ngalami hal yg sama...order tgl 12/09 smpai skrng tgl 20/09 belum ada pengiriman,toko dichat yg respon sistem aja..awalnya toko eleven game,tp terakhr sistem yg bales chat ganti magnet game...AKULAKU tlng respon nya..apa gk bisa mediasi 3 pihak yg baik buat mslh ini?toko ini jls gk bener..apa gak takut dosa?/nunggu ada karma buat perbuatan yg buruk?

  • Saya jg lg pesen dimagnet game pesen hp redmi note 8 ,dari tgl 30 september 2020 saya pesan barang ,tgl 1oktober pesanan sudah dikemas menunggu pickup kurir .. Sampe skrg tgl 7 oktober gk ada respon.. Tlpn CS disuruh nunggu 14 hari.. Sngat mngecewakan