Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Lili Wahyuni 6 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, PermataBank, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Lili Wahyuni berjudul ”Top Up Saldo DANA Rp.3.450.000,- Tidak Masuk” melalui Redaksi Media Konsumen edisi Minggu, 2 Febuari 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Lili Wahyuni. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan mengirimkan email penjelasan kepada Ibu Lili Wahyuni pada tanggal 6 Februari 2020. Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Ibu Lili Wahyuni, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.