Akun Kredivo Terblokir Permanen dengan Alasan Indikasi Fraud tapi Tanpa Penjelasan

Ikuti kami di Google Berita

Dear Tim Kredivo,

Akun Kredivo saya terblokir sementara lebih dari satu tahun lalu dan masih bisa login tanpa bisa melakukan aktivitas apapun di program aplikasi Kredivo tersebut. Berulang kali saya telpon CS Kredivo dan mereka tidak bisa jelaskan kenapa akun saya tidak bisa dihapus, kalau misalkan saya sudah tidak melakukan kredit ataupun program lainnya di Kredivo tersebut.

Kronologis akun ter-banned. Saya sedang dalam masa cicilan laptop selama 12 kali, dan saya melunasinya cepat dikarenakan saya ingin up-grade lagi laptop dan mengajukan cicilan kembali dengan limit yang tersedia. Namun setelah semua cicilan dilunasi dan tidak ada tunggakan sama sekali, saya mengajukan kembali pengajuan kredit laptop di Kredivo, namun hasilnya malah gagal dan akun saya terblokir sementara saat itu. Setelah saya konfirmasi ke CS katanya ada indikasi fraud atau apa lah itu.

Saya meminta menghapus saja data data akun saya di Kredivo karena sudah tidak bisa dipergunakan lagi. Yang jadi inti masalah sekarang adalah benefit apa yang saya dapat dari Kredivo? Data saya masih bisa dipergunakan oleh Kredivo, namun saya tidak dapat benefit apa-apa, saya tidak bisa mengajukan kredit atau apapun di Kredivo.

Saya minta agar akun saya dihapus. Database itu mahal bung!!! Jangan main-main.

Terima kasih.

Firmansyah
vayruli69
Bandung 40282