Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Permana Jati Nugraha 13 Februari 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Permana Jati Nugraha yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami. Sesuai hasil pengecekan dari pihak Bank dimana transaksi yang dilakukan pada tanggal 10 Februari 2020 yang telah Bapak Permana lakukan dinyatakan tidak berhasil, sehingga pada tanggal 12 Februari 2020 kami telah memproses pengembalian atas transaksi tersebut ke akun DANA Bapak Permana dan telah mengkonfirmasikan pengembalian telah diterima pada akun DANA. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Permana Jati Nugraha. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya. Juan Almer Head of Customer Care DANA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wilma5 April 2021 - (10:33 WIB)Permalink Saya transaksi dengan dana pakai oneklik mau transfer eror , tapi uang sudah di debet sama DANA saya cek mutasi BCA Uang belum ke transfer juga ke rekening tujuan.. tolong ya bantu berhasil pihak DANA Telepon CS selalu sibuk .. saya gak mau kena denda Bank Karena itu buat bayar tagihan. Setelah ini saya kapok pakai aplikasi DANA… Maaf y.. saya kecewa.. Karena cs selalu sibuk.. Entah sibuk .. entah memang mereka Gabut… Login untuk Membalas