Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Suniaman Waruwu

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Suniaman Waruwu, berjudul ”Penagihan KTA PermataBank yang Meresahkan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi Kamis, 6 Februari 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialaminya.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Ibu Suniaman Waruwu pada tanggal 12 Februari 2020 untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan Ibu Suniaman Waruwu menerima penjelasan tersebut dengan baik.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.