Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Tidak Bertanggung Jawab atas Penjual yang Tidak Respon 14 Februari 2020 Muhammad 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian printer HP 2623 dari VALENT SHOP melalui aplikasi Akulaku pada tanggal 5 Februari 2020. Status pembelian berubah menjadi pengantaraan pada tanggal 8 Februari 2020. Namun sampai hari ini, tanggal 12, barang masih belum diterima. Saya sudah 4 kali telepon ke CS Akulaku, tetapi tidak pernah memberi solusi. Pihak CS hanya menyarankan untuk chat ke seller secara berkala selama 14 hari kerja, yang notabene setiap chat saya tidak pernah direspon oleh penjual (VALENT SHOP). Pihak Akulaku tidak mau memberikan kontak penjual dengan alasan tidak punya. Hal yang sangat tidak masuk akal, rekanan tapi tidak mempunyai kontak yang bisa dihubungi. Saya mau membatalkan transaksi tersebut tapi pihak Akulaku hanya menyarankan untuk diskusi dengan VALENT SHOP selaku seller yang tidak pernah merespon pembeli. Bagaimana solusi atas masalah ini? Saya harap pihak terkait bisa bertanggung jawab atas hal ini sesegera mungkin, walaupun printer yang saya beli sudah tidak dibutuhkan. Muhammad Ridho Hamid Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Moh5 Maret 2020 - (19:03 WIB)Permalink Kampret memamg (VALENT SHOP) udah 1bln chat gak pernah di bls yg di pesan kaga tau di kirim atau tidak sampai sekarang blm ada kabar tlpn cs akulaku kaya robot gak ngasih solusi 1 Log masuk untuk Membalas
Asep Suryana2 Mei 2020 - (18:51 WIB)Permalink Magnet game juga sama di akulaku barang tidak datang 1 Log masuk untuk Membalas
Maya19 November 2022 - (08:25 WIB)Permalink Saya sudah ketipu dengan toku #laulaushops beli barang di akulaku sudah 2 bulan tidak datang namun dipaksa untuk dibayar setiap jam di telfonin terus! Log masuk untuk Membalas