Sudah Setahun Lebih Paket dari Luar Negeri via Kantor Pos Tidak Sampai

Tolong bantuannya. Saya punya paket dari LN melalui Kantor Pos Jakarta Barat tapi sudah setahun (no resi RD427882044nl dikirim 19 Januari 2019) gak sampai juga. Setelah setahun saya baru tahu kalau ambilnya harus di kantor pos dan orang kantor posnya sudah antar tapi gak diterima di apartemen karena berbayar. Tapi masalahnya mereka gak ada hubungi saya langsung sejak awal.

Singkat cerita saya ke kantor pos tanggal 14 Jan kemarin, katanya disuruh tunggu lagi besoknya karena yang pegang data kantor gak ada. Sabtu gak ada kabar, saya datang lagi ke sana dibilangnya Senin.

Senin gak ada kabar jadi hari ini (Selasa) saya tanya lagi ternyata jawaban mereka masa bodoh gitu dengan berbagai alasan yang gak masuk di akal dengan alasan banyak customer yang harus dilayani. Dan saya gak berhak komplain lagi.

At least itu harusnya masih tanggung jawab kantor pos karena paket saya belum sampai. Kalaupun dibalikin ke kantor pusat saya minta bukti pengiriman dan nomer kantongnya tapi mereka terlalu banyak alasan ini itu.

Tolong bantu pak/ ibu 🙏🙏🙏.

Bebi Dee
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Pos Indonesia:
[Total:13    Rata-Rata: 1.9/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

11 komentar untuk “Sudah Setahun Lebih Paket dari Luar Negeri via Kantor Pos Tidak Sampai

    • 20 Februari 2020 - (23:29 WIB)
      Permalink

      Hasil Pelacakan
      13:42
      – Barcode : RD427882044NL
      – Posting/Collection
      – Product : Registered / Tercatat Internasional
      [ incomplete address ]
      19-01-2019
      13:42
      Arrival at outward OE (EMB)
      Netherlands
      13:42
      Departure from outward OE (EMC)
      Netherlands
      25-01-2019
      10:46
      Arrival at inward OE (EMD)
      JAKARTA MPC
      28-01-2019
      08:13
      Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs (EDB)
      MPCJAKARTA
      Bea & Cukai Process, go to Bea & Cukai Website
      08:23
      Processing document by Customs (EME)
      MPCJAKARTA
      30-01-2019
      10:22
      Pemeriksaan / Customs inspection (E2)
      MPCJAKARTA
      10-04-2019
      13:22
      Release / Release by Customs (EDC)
      MPCJAKARTA
      Tax Release from Bea & Cukai, go to Bea & Cukai Website
      29-07-2019
      13:37
      Departure from inward OE (EMF)
      MPCJAKARTA
      30-07-2019
      07:07
      Arrival at delivery/Transit Office (EMG)
      JAKARTABARAT
      07:08
      Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up (EDH)
      JAKARTABARAT
      10:05
      Item Out for Physical Delivery (EDG)
      JAKARTABARAT
      13:23
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT
      05-08-2019
      10:10
      Item Out for Physical Delivery (EDG)
      JAKARTABARAT
      13:39
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT
      12-08-2019
      07:02
      Departure from inward OE (EMF)
      JAKARTABARAT
      21-08-2019
      11:13
      Departure from outward OE (EMC)
      JAKARTA MPC
      10-12-2019
      09:27
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT

      Last Date Search
      20-02-2020 20:54

      Last Status
      Unsuccessfull Delivery

      Duration
      278 Working Days

      Coba datangi dan tanyakan di kantor pos Jakarta barat terdekat.

  • 20 Februari 2020 - (18:58 WIB)
    Permalink

    silahkan diperiksa di https://www.17track.net/?nums=RD427882044NL mungkin ini bisa sedikit membantu..
    Number: RD427882044NL
    Package status: Alert
    Country: Netherlands -> Unknown
    2019-08-30 12:39, Item telah berhasil dikirim
    2019-08-30 12:04, Item ini di pusat penyortiran lokal
    2019-08-30 11:44, Item ini di pusat penyortiran lokal
    2019-08-29 21:43, Item ini pada transportasi ke pusat penyortiran lokal
    2019-08-21 11:13, Item tidak dapat dikirim dan akan dikembalikan
    2019-07-30 13:23, Item akan dijadwalkan untuk usaha pengiriman baru
    2019-07-30 10:05, Item keluar untuk pengiriman
    2019-07-30 07:08, Item tersedia di titik penjemputan
    2019-07-30 06:38, Item ini di pusat penyortiran lokal
    2019-04-10 13:22, Barang yang dirilis oleh Bea Cukai
    2019-01-28 08:23, Item sedang diproses oleh pabean
    2019-01-28 08:13, Item adalah di pabean
    2019-01-25 10:46, Item telah diproses di negara tujuan
    2019-01-25 10:46, Item telah tiba di negara tujuan
    2019-01-21 06:14, Item ini pada transportasi ke negara tujuan
    2019-01-19 13:43, Item diproses di pusat penyortiran PostNL
    2019-01-19 13:42, Item adalah di PostNL pusat penyortiran
    ======================================
    Powered by http://www.17track.net

    • 20 Februari 2020 - (20:59 WIB)
      Permalink

      Hasil Pelacakan
      13:42
      – Barcode : RD427882044NL
      – Posting/Collection
      – Product : Registered / Tercatat Internasional
      [ incomplete address ]
      19-01-2019
      13:42
      Arrival at outward OE (EMB)
      Netherlands
      13:42
      Departure from outward OE (EMC)
      Netherlands
      25-01-2019
      10:46
      Arrival at inward OE (EMD)
      JAKARTA MPC
      28-01-2019
      08:13
      Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs (EDB)
      MPCJAKARTA
      Bea & Cukai Process, go to Bea & Cukai Website
      08:23
      Processing document by Customs (EME)
      MPCJAKARTA
      30-01-2019
      10:22
      Pemeriksaan / Customs inspection (E2)
      MPCJAKARTA
      10-04-2019
      13:22
      Release / Release by Customs (EDC)
      MPCJAKARTA
      Tax Release from Bea & Cukai, go to Bea & Cukai Website
      29-07-2019
      13:37
      Departure from inward OE (EMF)
      MPCJAKARTA
      30-07-2019
      07:07
      Arrival at delivery/Transit Office (EMG)
      JAKARTABARAT
      07:08
      Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up (EDH)
      JAKARTABARAT
      10:05
      Item Out for Physical Delivery (EDG)
      JAKARTABARAT
      13:23
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT
      05-08-2019
      10:10
      Item Out for Physical Delivery (EDG)
      JAKARTABARAT
      13:39
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT
      12-08-2019
      07:02
      Departure from inward OE (EMF)
      JAKARTABARAT
      21-08-2019
      11:13
      Departure from outward OE (EMC)
      JAKARTA MPC
      10-12-2019
      09:27
      Unsuccessfull Delivery (EMH)
      JAKARTABARAT

      Last Date Search
      20-02-2020 20:54

      Last Status
      Unsuccessfull Delivery

      Duration
      278 Working Days

      Coba datangi dan tanyakan di kantor pos Jakarta barat terdekat.

      • 22 Februari 2020 - (00:04 WIB)
        Permalink

        Saya sudah datang 2x tapi justru pihak kantor pos jakarta barat menjanjikan sy akan di carikan paket saya karna yg pegang data katanya cuti dan terlebih katanya data2nya yg sudah lama yg menjadi kendala mereka padahal baru aja bulan 8 kemarin ada data terakhir kalo paket saya tidak sukses terkirim .

      • 22 Februari 2020 - (00:10 WIB)
        Permalink

        2x saya datang hanya di janji2 terus … Sampai kapan barang saya ditemukan mereka ga bisa jawab . Laporan ga mungkin hilang atau susah nyarinya karna pasti kalo laporan seperti itu ada file tersimpan langsung bisa ketahuan apalagi kalian ada perusahaan yg punya nama pasti ada sistem dan bukan manual jadi datanya pasti aman . Lagian laporan terakhir bulan 8 kemarin bukan setahun yg lalu ga ada report ni barang .

    • 26 Februari 2020 - (09:13 WIB)
      Permalink

      Selamat pagi … saya juga mau menanyakan kiriman barang untuk saya..
      Pengiriman barang Via kantor pos KEBUMEN 54300 pengiriman barang dr tanggal 7 februari 2020.. Dgn tujuan HONGKONG.. barang tersebut berupa MASKER..
      Saya sudah lacak keberadaan barang tersebut..
      Dan ternyata barang tersebut masih berada di JAKARTA.. Sejak 9 februari 2020..
      Biaya pengiriman bukan murah loooh…
      Sekitar Rp. 2.394.000_00 …
      Sangat disayangkan… dgn biaya yg ga murah.. tp pelayannnya lelet… tolong VIA KANTOR POS.. dipercepat pengiriman nya..
      Saya di HONGKONG.. sangat membutuhkan masker tersebut… anda tau sendiri kan..betapa bahayanya virus CORONA.. sedangkan saya diHONGKONG sudah tidak bisa membeli masker..toloooong VIA KANTOR POS.. percepat pengiriman barang saya..
      Ini nomer RESI nya… EE199989121ID …

  • 22 Februari 2020 - (06:51 WIB)
    Permalink

    Jika permasalahannya demikian. Masuk link posindonesia.co.id. kemudian hub custumer service pada situs posindonesia.co.id. silahkan tanyakan keluhan anda. Kasih tau kontak Anda untuk memudahkan pihak posindonesia memberitahu keberadaan paket barang anda.

    • 24 Februari 2020 - (12:53 WIB)
      Permalink

      Pak dani … Ini jg sudah saya lakukan dari hubngin custumer service berkali2 datang ke kantor pos jg ga ada hasil ! Saya telfon ke cs pos indonesia di suruh hubngin langsung ke pos jkt barat di jakarta barat malah saya di suruh nunggu kabar yg katanya ga tau sampai kapan nyari datanya !Emang kantor pos ga ada sistem buat data ?

    • 25 Februari 2020 - (20:43 WIB)
      Permalink

      Dimana barang sy sekarang apa pihak kantor pos indonesia menghilangkan ??? Kenapa ga ada kejelasan sama sekali mengenai barang saya ini !!!

 Apa Komentar Anda mengenai Pos Indonesia?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Sudah Setahun Lebih Paket dari Luar Negeri via Kantor Pos Tidak Sampai…

oleh Bebi Dee dibaca dalam: 1 min
11