Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keberatan dan keluh kesah saya atas tindakan Bank DBS yang menmbatalkan kedua program keringanan saya baik KTA maupun kartu kredit hanya karena saya terlambat membayar cicilan. No KTA saya 780009**17 dan No Kartu Kredit 4157 36** **** 9889.
Kedua program tersebut dibatalkan sepihak oleh bank DBS karena saya bayarnya terlambat. Untuk kartu kredit saya ditagihkan full payment dimana saya gak sanggup bayar segitu. Dan untuk KTA DC yang menghubungi saya bentak-bentak saya dan memaksa saya tanpa tahu bagaimana kesulitan nasabah.
Memang DBS ini bank yang menyusahkan nasabah karena lewat program reschedule juga mereka mengenakan bunga padahal orang yang mengajukan keringanan sedang dalam masalah kesulitan. Sekarang program tersebut dibatalkan sepihak.
Terima kasih.
Ulfha Chaira Luvita
Bogor
Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami...
Baca Selengkapnya
Komentar
Halo Mba Ulfa
Mba dapat program reschedule? kalau boleh tau bagaimana mba proses nya? karena saya mengajukan sejak tahun lalu belum di acc. Mba sudah nunggak berapa lama mba ?
Dimacetin aja entr juga dapet keringanan,,daripada gak bayar nasabah mending di kasih potongan...percuma dbs di publikasikan ke media konsumen bank dbs bank yg gak peka...udh gagal bayar aja mau di call jawab aja saya gak bisa bayar...entr lambat laun kasih solusi sendiri DBS
sama saya juga baru nuggak 2 bulan, minta tambahan tenor dan cicilan lebih rendah, sugguh DBS tidak punya hati, alasannya selalu belum ada program, padahal saya itikad baik mau bayar sesuai kemampuan saya, tapi sangat tidak di gubris oleh DBS, minta tolonglah pengertiannya, karna bank lain aja bisa kasih program keringanan saat pandemi seperti ini