Tanggapan DANA atas Surat Bapak Ardhianto

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ardhianto yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah melakukan konfirmasi melalui email perihal keluhan transaksi transfer yang belum diterima.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa transfer yang Bapak Ardhianto lakukan sebesar Rp. 1.485.000 pada tanggal 23 Februari 2020 tidak berhasil dan telah dikembalikan ke saldo DANA pada tanggal 24 Februari 2020 pada pukul 13:26. Kami pun sudah melakukan konfirmasi terkait kendala tersebut melalui email pada tanggal 26 Februari 2020.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Ardhianto. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Care DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pending Transfer ke Bank melalui Aplikasi Dompet Digital Dana

Pada hari Jumat tanggal 21 Februari 2020 saya melakukan top up di DANA sebesar Rp.1.500.000,- melalui Alfamart.Pada pukul 17.57 saya...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Ardhianto

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: <1 menit
0