Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Aldiansyah

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com

Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Aldiansyah pada tanggal 26 Pebruari 2020 terkait keluhan Pemasangan Layanan Internet IndiHome 2020 Sangat Rumit?

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Aldiansyah perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait pengajuan pendaftaran pasang baru IndiHome yang disampaikan oleh Bapak Aldiansyah, dapat kami sampaikan bahwa petugas kami telah melakukan survey lapangan dan hasil survey untuk wilayah rumah Bapak Aldi saat ini kondisi jaringan belum memungkinkan untuk dilakukan pemasangan layanan IndiHome. Hal ini dikarenakan masih memerlukan penambahan kapasitas jaringan. Kami mohon kesediaan Bapak Aldi untuk bersabar menunggu hingga Jaringan memungkinkan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Public Relations
Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jalan Gatot Soebroto Kav.52 lt.1
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pemasangan Layanan Internet Indihome 2020 Sangat Rumit?

Dear Telkom Indonesia (Indihome), Ini pertamakalinya saya ingin merasakan wifi di rumah saya, kenapa saya memilih Indihome karena layanan Indihome...
Baca Selengkapnya