Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Frianti Asvita 3 Maret 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit DBS, Penutupan Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Call Centre dan Kurir Bank DBS Memberikan Keterangan Berbeda terkait Masalah Pengiriman Kartu Kredit” dari Sdri. Frianti Asvita yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com tanggal 16 Januari 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perbedaan informasi atas status pengiriman kartu kredit Digibanknya. Kami telah menghubungi Sdri. Frianti Asvita untuk menjelaskan proses pengiriman serta status kartu kredit Digibank tersebut saat ini. Dengan diterimanya penjelasan, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Frianti Asvita atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.