Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Frianti Asvita

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Call Centre dan Kurir Bank DBS Memberikan Keterangan Berbeda terkait Masalah Pengiriman Kartu Kredit” dari Sdri. Frianti Asvita yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com tanggal 16 Januari 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perbedaan informasi atas status pengiriman kartu kredit Digibanknya. Kami telah menghubungi Sdri. Frianti Asvita untuk menjelaskan proses pengiriman serta status kartu kredit Digibank tersebut saat ini. Dengan diterimanya penjelasan, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Frianti Asvita atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Call Center dan Kurir Bank DBS Memberikan Keterangan Berbeda terkait Masalah Pengiriman Kartu Kredit

Pada tanggal 20 Desember 2019 dompet saya hilang dan saya menghubungi pihak DBS untuk penutupan kartu kredit. Mereka setuju dengan...
Baca Selengkapnya