Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Selvia Christina, berjudul ”Uang Tidak Keluar di ATM Link, Permata Bank Bebankan Biaya 200 Ribu jika Mau Bukti CCTV” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen edisi Sabtu, 29 Februari 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialaminya.
PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Ibu Selvia Christina pada tanggal 2 Maret 2020 untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan Ibu Selvia Christina menerima penjelasan tersebut dengan baik.
Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya nasabah Permata Bank ingin menyampaikan kekecewaan saya yang sangat mendalam karena saya merasa dirugikan sebagai nasabah Bank Permata, dengan...
Baca Selengkapnya