Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Wika Manik 4 Maret 2020 Traveloka Indonesia 2 Komentar Bunga Pinjaman, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Ibu Wika Manik, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai adanya kendala pengembalian limit Traveloka PayLater yang terbit pada 17 Februari 2020 di MediaKonsumen.com, dapat kami sampaikan bahwa tim internal Traveloka PayLater telah menghubungi Ibu Wika Manik guna memberikan informasi terkait situasi yang terjadi. Tim internal Traveloka PayLater juga telah membahas lebih lanjut solusi terbaik guna mengatasi keluhan Ibu Wika Manik. Adapun solusi tersebut telah disepakati dan diterima dengan baik oleh Ibu Wika Manik dan jumlah bunga yang ditagihkan juga telah dikembalikan ke dalam limit Traveloka PayLater. Demikian informasi ini kami sampaikan. Apabila Ibu memiliki pertanyaan lainnya, silahkan menghubungi kami melalui My Inbox di aplikasi Traveloka, email cs@traveloka.com atau telepon di 0804-1500-308. Hormat kami, Tim Traveloka PayLater PT Trinusa Travelindo, Wisma 77 Tower 2, 21st Floor Jl. S. Parman Kav 77, Jakarta 11480, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Achun13 Mei 2020 - (14:46 WIB)Permalink Traveloka mengecewakan tentang refund tiket Dari tgl 17 maret sampai sekarang belumada kabar kapan dibalikin uangnya Login untuk Membalas
rudi26 Maret 2022 - (20:31 WIB)Permalink Travelloka paylater sangat mengecewakan utk pengurusan refund, transaksi dari tgl 16 februari 2022 … Merchant sdh langsung refund pada saat itu juga tapi sampai sekarang tgl 26 Maret 2022 jawaban Traveloka masih proses investigasi ttg pengembalian dari merchant … Denda dibebankan ke customer , dan dg alasan menghindari denda customer harus bayar hutang yg customer ga pake sama sekali, jd customer hrs bertanggung jawab thd kelambatan kinerja travelloka kan ga fair klo seperti ini kasusnya … Jadi sudah 1.5 bulan masih blm ada kejelasan penyelesaian ditambah Krn saya ga bayar score paylater saya jelek , dan limit diturunkan Krn dianggap saya tdk disiplin bayar, padahal saya ngga berhutang apapun ke paylater … Jadi memang posisi customer lemah dan kalah oleh prosedur dan hrs bertanggung jawab juga Krn prosedur yg lambat … Login untuk Membalas