Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ditto Dwianto 6 Maret 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ditto Dwianto mengenai masalah OVO PayLater. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Ditto dan user tersebut telah menerima data transaksi 6 bulan terakhir sesuai dengan yang diminta. Kemudian, user sudah membayar tagihan dan kami telah menginformasikan bahwa penalti akan dihapus. User menerima seluruh informasi dengan baik serta menyetujui bahwa permasalahan telah selesai. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ditto. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Sinta Setyaningsih Head of Public Relations – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.