Pemblokiran Sepihak oleh Pihak Divisi Kartu Kredit Bank BNI

Pada tanggal 06 Maret 2020 sekitar pukul 09.11 WIB saya cek saldo tabungan di ATM dan ternyata saldonya 0 (nol). Padahal menurut info dari bendahara uang tunjangan sudah masuk ke rekening seluruh pegawai tanggal 05 Maret 2020.

Kemudian pada hari Senin tanggal 09 Maret 2020 saya ke BNI46 cabang Bengkulu untuk konfirmasi. Dan ternyata memang uang tunjangan sudah masuk pada tanggal 05 Maret 2020 akan tetapi telah terjadi pemblokiran rekening pada tanggal 04 Maret 2020 oleh Pihak BNI46 divisi kartu keredit cabang Palembang Sumatera Selatan. Pihak BNI46 cabang Bengkulu tidak bisa membuka blokirnya.

Setelah itu saya dihubungkan dengan bagian kartu kredit cabang Palembang ((0855723545534 dan 0852123485529 (Anita)) yang intinya saya diharuskan melunasi seluruh tagihan kartu kredit jika mau blokir dibuka atau jika tidak akan terdebit semua yang ada di rekening. Akhirnya dengan berat hati dan dongkol saya harus mengikutinya karena uang tersebut sebenarnya untuk bulanan kami.

Yang menjadi komplain saya adalah:

  1. Apakah pihak Bank dapat semena-mena memblokir uang di tabungan nasabah tanpa ada surat kuasa dan konfirmasi terlebih dahulu?
  2. Apa yang menjadi dasar hukum pihak bank untuk memblokir tersebut, padahal di akad tidak tertera?

Andri Indra
Bengkulu

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Andri Indra

Menanggapi surat Bapak Bapak Andri Indra di www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Maret 2020 berjudul “Pemblokiran Sepihak oleh Pihak Divisi Kartu...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Apa kk ada tunggakan kartu kredit??
    Di Surat Pada saat kartu datang sih tertulis kalo ada tunggakan bank berhak/wajib melakukan pendebitan/Pemblokiran pada rekening? Mhon share infonya ya ka supaya aku jg bsa jaga2

  • Semakin lama semakin banyak aja yang nulis SP dengan topik beginian.
    Sebetulnya ini masuk kategori komplen atau curhat ya?

  • Sama kaya waktu kejadian 2019 kmaren karna ada tungakan kartu kridit jadi d blokir atm nya karna d suruh ngelunasin dulu baru bisa d pake lg atmnya trus ya ane lunasin dann tanpa denda horeee!!!! CC mandiri

  • Sampai tanggal sekarang pun belum ada SURAT KETERANGAN LUNAS dari pihak bank ,, padahal sudah dilunasi.

  • OJK ga ad guna ny, sampe skrg pun tdk ada srt lunas ny
    dan skrg di masa pandemi covid-19 pun masih terjadi lagi pemblokiran rekening,,
    padahal kita semua terkena dampak pandemi covid-19 seharusny paham kondisi srkg,,