Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Telkomsel untuk Data/Internet Meski Masih Memiliki Kuota 16 Maret 202021 Maret 2020 Lies Setyaningsih 2 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna kartu Telkomsel yang mengaktifkan paket internet 50GB setiap bulannya. Sudah lebih dari 4 kali pulsa saya terpotong untuk penggunaan data/internet padahal saat itu saya masih memiliki sisa kuota lebih dari 10GB. Berulang kali saya mengajukan komplain namun tidak menyelesaikan masalah. Karena mereka hanya melakukan refund tapi tidak memperbaiki system sehingga saya masih mengalami “pencurian pulsa” hingga saat ini. Kali ini saya menghubungi pihak Telkomsel melalui Twitter namun sungguh disayangkan kinerja CS via Twitter yang sangat buruk. Mereka mengulur waktu dengan menanyakan satu pertanyaan, setelah dijawab mereka kembali menanyakan satu pertanyaan Lain, begitu seterusnya. Kenapa pertanyaan tersebut tidak ditanyakan sekaligus sehingga tidak membuang-buang waktu?? Hingga saat ini belum ada pengembalian pulsa. Lies Setyaningsih 0812963780** Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Djuwanda17 Maret 2020 - (01:30 WIB)Permalink provider ini emang sering begitu, maling pulsa konsumen dgn berbagai cara. layanan twitternya brengsek. kagak berguna. https://mediakonsumen.com/2019/11/07/surat-pembaca/pulsa-telkomsel-terpotong-tidak-sesuai-tarif-cs-mempersulit-pengembalian-pulsa Log masuk untuk Membalas
Brand11 Januari 2022 - (01:26 WIB)Permalink Baru aja kejadian. Gw isi pusa untuk memperpanjang masa aktif doang. Eh tiba tiba beberapa hari kemudian dapet sms anda sedang pakai internet bla bla bla. Pas di cek beneran pulsa kepotong. Busuk emang. Padahal itu simcard di sim2 yang ga pernah di switch buat internetan. Gw selalu internetan di sim1. Komplen di Twitter jawaban nya kek robot bertele tele. Dikasih bukti bukti juga ngeyel. Uasuuuu Log masuk untuk Membalas