Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service tiket.com Tidak Ada yang Respon 21 Maret 202024 Maret 2020 Miguel Beri komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian tiket pesawat melalui tiket.com dengan rincian sbb: Untuk tanggal 22 (Bali-Tambolaka) ID order: 99316506 email: miguel****@gmail.com Nama penumpang/tamu: Ismar Theos Samalo Untuk tanggal 26 (Tambolaka-Bali) ID order : 99316614 email: miguel****@gmail.com Nama penumpang/tamu: Ismar Theos Samalo Saya ingin melakukan refund karena terkait dengan penyebaran VIRUS CORONA, sehingga saya tidak bisa melakukan perjalanan ke luar kota. Namun saya saat ingin melakukan refund, dari pihak tiket.com tidak ada yang respon. Sebelumnya ada yang membalas saat melakukan pengaduan via Whatsapp, setelah itu sudah tidak ada lagi. Ditelepon, di-email dan di-whatsapp tidak ada yang respon, sedangkan hari ini hari ini batas refund terakhir. Tolong tanggapan kalian mengenai ini. Saya sangat kecewa dengan tiket.com. Jika memang customer service Anda tidak memadai, tolonglah disediakan menu self service di aplikasi maupun di website agar pelanggan tidak dirugikan. Besar harapan saya pihak tiket.com dapat merespon permintaan saya sebelum waktu pembatalan berakhir. Ismar Samalo Badung, Denpasar Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.