Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Bank BTN melalui Aplikasi DANA Gagal, Tapi Uang Tidak Kembali 25 Maret 202031 Maret 2020 Sepriadi Yusra 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan transfer ke Bank BTN milik saya sendiri senilai Rp2.500.000 melalui aplikasi DANA, pada tanggal 24 Maret 2020 pukul 03.12. Transaksi sudah memotong saldo Akun DANA saya di nomor HP 0852820050**, tapi ternyata uang tidak masuk ke rekening bank tujuan. Setelah dicek ternyata transaksi PENDING. Setelah kurang lebih 12 jam transaksi, saya membuat laporan melalui CS DANA dan diberikan nomor laporan 3208209. Sampai saat ini dibuat TIDAK ADA KEJELASAN. Pihak DANA tidak bisa memberi kenyamanan dan keterjaminan dana pelanggannya. Ini terakhir kalinya saya akan pakai DANA. Setelah selesai semuanya saya kapok pakai DANA untuk transaksi saya. Sepriadi Yusra Jakarta Barat Update redaksi 31/3/2020. Penulis menyampaikan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak terkait. Terima Kasih DANA Sudah Selesaikan Komplain Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DANA.id25 Maret 2020 - (09:17 WIB)Permalink Hi Kak, yuk infoin nmr HP Kamu yg terdaftar di DANA melalui DM agar dapat kami cek ya Kak. Thanks -NJ- Log masuk untuk Membalas
DANA25 Maret 2020 - (09:24 WIB)Permalink Hi Kak, saat ini keluhan Kamu masih di tangani tim terkait Kami nih Kak, mohon menunggu prosesnya ya Kak. Thanks -NJ- Log masuk untuk Membalas
DANA.id25 Maret 2020 - (09:30 WIB)Permalink Hi Kak, tim kami sedang memaksimalkan untuk menangani keluhan Kamu, mohon ditunggu terlebih dahulu ya Kak. Thanks -NJ- Log masuk untuk Membalas
Latul26 September 2020 - (16:20 WIB)Permalink CS DANA terlalu lambat. Pergantian nomor hp 2 kali di tolak. Padahal kartu baru beli. Katanya udah terdaftar. Dari pagi sampai sore gak kelar. Dikomplain jawabanya nunggu antrian. Yg saya heran untuk mencocokkan data nama, alamat, nik, no hp makan waktu 1 jam lebih. Nyesel pakai DANA. Log masuk untuk Membalas