Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Ahmad Zunaidi 2 April 2020 JNE EXPRESS 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Refund, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2020 berjudul “Membeli Barang di Akulaku Barang Belum Diterima Tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima”, kami ingin menyampaikan klarifikasi mengenai keluhan tersebut. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Ahmad Zunaidi untuk konfirmasi perihal keluhan yang disampaikan. Saat ini permasalahan mengenai proses transaksi sudah diselesaikan dengan pihak marketplace. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.