Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Darussalam
Yth. Bapak Darussalam, Menanggapi pemberitaan di mediakonsumen.com, perihal “Pembatalan Polis Asuransi BNI Life yang Ditawarkan Melalui Telepon“, BNI Life telah...
Baca Selengkapnya
Terima kasih atas kesempatannya. Mohon bantuannya, saya mau klarifikasi mengenai asuransi yang ditawarkan oleh pihak BNI Life yang ditelepon secara langsung ke nomor saya sekitar setahun yang lalu, tahun 2019. Penelepon menjelaskan hal-hal yang saya rasa menjebak karena perkataan yang cepat. Jujur saya kurang paham, bahkan dia tidak menjelaskan ini asuransi atau bukan. Dia juga tidak menjelaskan berapa potongan per bulan jika setuju, dia hanya menjelaskan keuntungan bergabung di BNI Life.
Setelah menerima telepon tersebut, hanya berselang beberapa hari ada telepon masuk lagi dari pihak BNI untuk meminta kejelasan apakah saya mau bergabung atau tidak, tetapi saya tidak pernah menyetujui hal tersebut. Namun hari ini tanggal 2 April 2020 pukul 14.05 saya mendapat SMS kalau saya sudah terdaftar di BNI Life dengan nomor Polis BSTP9200264356 (foto terlampir) dengan tagihan Rp55.510.
Jadi mohon sekali dapat membantu saya dalam hal ini, karena ini akan menjadi beban dalam pengeluaran bulanan saya.
Terima kasih.
Darussalam
Maros, Sulawesi Selatan
Yth. Bapak Darussalam, Menanggapi pemberitaan di mediakonsumen.com, perihal “Pembatalan Polis Asuransi BNI Life yang Ditawarkan Melalui Telepon“, BNI Life telah...
Baca Selengkapnya
Komentar
Yth. Bapak Darussalam
Menanggapi keluhan yang Bapak sampaikan di mediakonsumen.com, pada tanggal 3 April 2020 perihal “Pembatalan Polis Asuransi BNI Life “, dapat kami informasikan bahwa kami telah berupaya menghubungi Bapak namun tidak dapat tersambung, olehnya mohon dapat menginformasikan nomor telepon dan kesediaan waktu Bapak melalui email: care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life.
Demikian disampaikan atas perhatian dan kerjasamanya Bapak Darussalam
Hormat kami,
Saya Aldi. Slmt pagi setitar seminggu yg lalu sy di tawari asuransi BNI life melalu via telepon dan dalam 2 hari berturut saldo saya secara otomatis terpotog dan sampai saat ini blm dihubungi oleh pihak BNI life saya memohon aga agar asuransi tersebut di tutup saja dan berharap dana saya bisa kembali karna saya rasa ada keganjalan di balik ini semua
Kejadian sama seperti aku kemarin, menjelaskan keuntungan gabung bni life dan bicara customer servis nya cepat banget, saya minta penjelasan lengkap di kirim dari wa atau email yg terdaftar di BNI saya, tapi belum ada konvensi ataupun penjelasan yang di kirim melalui WA atau email atau alamat yg tertera tapi saldo saya sudah di potong 1.500.000 tanpa konfirmasi lagi pada tanggal 25/07/2022
, mohon titik terangnya, bagi saya itu uang yang lumayan banyak