Kartu Kredit Bank Mega Menagih Bukan Kepada Nasabahnya

Sejak Jumat sore (03/04/2020) pihak kolektor dari Bank Mega menelepon saya ke kantor untuk menagihkan pembayaran kartu kredit yang mana saya saja tidak memiliki kartu kredit tsb. Awalnya sempat bingung, karena si kolektor ngotot kalau itu kartu saya dan ada KTP saya juga di mereka, tetapi anehnya, mereka (collector) tidak memiliki nomor kontak hp saya sama sekali.

Setelah saya panjang berbicara dengan si kolektor, akhirnya dia keceplosan sendiri bahwa saya itu data kartu tambahan. Saya saja tidak tahu bahwa saya ada dibuatkan kartu tambahan untuk kartu kredit Bank Mega.

Parahnya lagi, mereka ngotot bahwa saya yang harus membayar tagihan tersebut. Awalnya saya coba negosiasikan, tetapi saat diajak ketemu, pihak kolektor menolak. Saya yang bukan si pemilik dan pengguna kartu, sudah berusaha nego karena malas diganggu dengan hal seperti itu.

Tolong pihak Bank Mega, jikalau ada nasabah kalian yang nunggak atau apa, jangan limpahkan ke orang lain. Saya juga bekerja di bank kok, saya tahu peraturannya, dan saya tahu mana yang jadi tanggung jawab saya dan mana yang bukan. Kalau memang kalian bersikeras bahwa itu tagihan saya, boleh coba dicek status kolek saya di BI checking. Tapi tolong jangan ganggu telepon operasional kantor kami. Percuma kan perusahaan besar tapi tidak ada etikanya,

Alberto Hendriyan
Palmerah Utara, Jakarta barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Alberto Hendriyan

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Alberto Hendriyan di mediakonsumen.com (8/4), “Kartu Kredit Bank Mega Menagih Bukan Kepada...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Ga ngerti lg sm bank mega. Segitunya orang lain harus bayar yg bukan utangnya sendiri. Banyak pengaduan soal bank mega yg meresahkan. semoga ada tindak lanjut yg lebih baik ya

  • Wah sering banget membaca keluhan konsumen , ini sudah merupakan kolaborasi dengan para kriminal dan oknum bank, lapor ke yang berwajib saja

  • DC mega emang begitu..udh byk bgt laporan dr tahun ketahun..tp gk ada perubahan dr Bank Mega nya..udah kyk kriminal DC mega ini