Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Sri Utari
Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Irwandi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sri Utari pada...
Baca Selengkapnya
Setelah upaya saya menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai refund barang pesanan saya yang dibatalkan (2 nomor pesanan) dan 1 paket yang belum sampai, dan tidak ada respon balasan live chat atau email, saya tulis di Media Konsumen ini semoga segera ditindaklanjuti.
Sebelumnya belanja di JD.ID pelayanan bagus sehingga saya sudah berlangganan lama. Tapi dengan kejadian kedua kalinya ini bagi saya proses refund dan pengiriman yang lama membuat kami sekeluarga benar benar kecewa.
Semoga kedepan pelayanan JDiD lebih baik lagi dan proses refund serta paket saya segera ditangani. Karena setiap kirim email selalu ada balasan survei untuk perbaikan JD.ID tapi balasan atas keluhan pelanggan malah diabaikan.
Sri Utari
Kulon Progo, Yogyakarta
Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Irwandi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sri Utari pada...
Baca Selengkapnya