Tanggapan PLN Tanggapan Tanggapan PLN ULP Bogor Timur atas Surat Bapak Ari Mugsitho 8 April 20208 April 2020 Andis 1 Komentar BUMN, Customer complaint handling, Listrik, PLN, Tagihan listrik Ikuti kami di Google Berita Ysh. Pak Ari Mugsitho, Sebelumnya mohon izin saya memperkenalkan diri, saya Andis Verinda Putra, Manager PLN ULP Bogor Timur. Salam kenal dan salam hormat Pak Ari, semoga selalu terjalin silaturahmi dan komunikasi yang baik. Terima kasih kami ucapkan atas loyalitasnya menjadi pelanggan PLN. Perihal keluhan tagihan listrik mengalami kenaikan sudah kami telusuri. Kondisi anomali terjadi awalnya dikarenakan sebelumnya tidak didapatkan angka pembacaan dan pencatatan stand kWh Meter dikarenakan gerbang rumah terkunci. Setelah kami lakukan crosscheck, pemakaian memang belum melewati Rekening Minimum selama kondisi tidak didapatkan angka stand. Dan hari ini (08/04/2020) kami sudah duduk bersama untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Kami juga menyampaikan permohonan maaf apabila pelayanan kami sebelumnya masih terdapat kekurangan, akan terus kami tingkatkan pelayanan kami. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, Andis Verinda Putra Manager PLN ULP Bogor Timur Jl. Pajajaran No. 233 Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ari Mugsitho9 April 2020 - (10:17 WIB)Permalink Terima kasih Bapak Andis, Manajer PLN ULP Bogor Timur Pajajaran. Login untuk Membalas