Surat Pembaca

Uang Transfer dari DANA ke Rekening Jenius Tidak Masuk

Saya ada pengguna setia DANA sudah lama, namun pada hari Minggu tanggal 5 April 2020 ada kejadian tidak mengenakan yaitu saat saya transfer uang Rp 1.600.000 dari DANA dengan no akun 08169556** ke Rek JENIUS dengan no Rek 36508169556** mengalami pending hingga hari Selasa pukul 10 pagi. Namun setelah berhasil bukannya saldo JENIUS saya bertambah malah tidak bertambah.

Hingga Kamis pagi ini uang yang saya transfer tidak kunjung masuk ke rekening JENIUS saya. Setiap saya bertanya via DM Twitter, IG, WA, Email dan Telepon tidak ada jawaban yang memuaskan, mereka selalu jawab dengan template yang sudah-sudah.

Mohon untuk pihal DANA bertanggung jawab dengan kemanakah uang saya sebesar Rp 1.600.000? Uang tersebut saya penting buat saya. Tolong responnya dari DANA.

Suryo Prasetyo
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Suryo Prasetyo

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Suryo Prasetyo yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen...
Baca Selengkapnya