Surat Pembaca

Kualitas Internet MNC Play Menurun Drastis

Saya adalah pelanggan MNCPlay dengan ID Pelanggan: 1000298207. Saat ini sudah berlangganan lebih dari 2 tahun. Kualitas internet MNCPlay saat ini jauh semakin menurun dibanding awal pemasangan yang hampir tidak pernah komplain.

Saya menggunakan layanan inet+tv dengan speed 6 Mbps. Tapi speed internet yang bisa saya rasakan saat ini kurang dari 1Mbps. Sudah ada 4 hari ini saya komplain melalui customer care dan email, namun tanpa solusi. Streaming youtube dengan kualitas 480p saja loading, lebih cepat menggunakan mobile data daripada wifi.

Saya sangat kecewa dan tidak merekomendasikan layanan internet MNCPlay karena semakin lama layanannya semakin buruk.

Rakhmad Jatmika
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Rakhmad Jatmika

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Rakhmad Jatmika ID pelanggan 1000298207 melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Minggu 12 April...
Baca Selengkapnya