Tanggapan BCA atas Surat Bapak Didi Karmadi

Menanggapi keluhan Bapak Didi Karmadi melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Februari 2020, dengan judul “Rekening Tabungan Tidak Terkoneksi dengan Akun Kartu Kredit BCA Saya” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 5 Februari 2020. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat