Kategori: Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Ibu Tassya

Menanggapi keluhan Ibu Tassya melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Februari 2020, dengan judul “Gagal Topup OVO dan Keterlambatan Proses Pengembalian Uang” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 19 Februari 2020. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Gagal Topup OVO dan Keterlambatan Proses Pengembalian Uang

Saya pada pukul 13 Februari 2020 hari Kamis melakukan top up virtual kepada OVO sebesar 5 juta dua kali (untuk...
Baca Selengkapnya