Tanggapan PT. Telkom Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Regional III atas Surat Bapak Triyono 18 April 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Triyono di mediakonsumen.com pada tanggal 12 April 2020 perihal Sudah Bayar Deposit, tapi Pemasangan Jaringan Indihome Belum Dilakukan, PT. Telkom Indonesia mengajukan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Bapak Triyono. Untuk mensolusikan keluhan Bapak Triyono, PT. Telkom Indonesia telah melakukan survey jaringan dan berdasarkan hasil survey, di lokasi rumah Bapak Triyono belum tercover jaringan IndiHome. Terkait deposit yang sudah dibayarkan oleh Bapak Triyono, telah dilakukan proses refund sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama, maka PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanan kedepannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional III Jawa Barat Graha Merah Putih Jl. Japati No. 1 Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.