Tanggapan BNI Syariah atas Surat Bapak Adnan Balfas

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Billing Hasanah Card Tidak Kunjung Diterima”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh bapak Adnan Balfas.

Keluhan tersebut sudah kami tindaklanjuti, pada 27 Februari 2020, BNI Syariah telah melakukan pengkinian data alamat email nasabah yang baru dan e-billing statement bulan Februari 2020 telah dikirimkan kembali ke alamat email terbaru.

Hal ini sudah dijelaskan ke nasabah dan nasabah telah terinformasi dengan baik atas tindak lanjut ini. Hal ini menjadi masukan berharga bagi BNI Syariah untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah.

Komunikasi Perusahaan BNI Syariah
Bambang Sutrisno | Corporate Secretary
M Iqbal Taqiudin | Corporate Communication Manager
Email: komunikasieksternal.bnis@gmail.com| Telpon: 021 – 2970 1946 | Fax: 021 –2966 7935
Gedung Tempo Pav 1 JL HR Rasuna Said Kav 11-12 Kuningan Jakarta Selatan