Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Alan Ramadhan 19 April 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Alan Ramadhan pada tanggal 08 April 2020 dengan judul “Penantian Pemasangan Baru IndiHome yang Tak Kunjung Beres“. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Alan Ramadhan perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti permohonan pasang baru IndiHome dari Bapak Alan dapat kami sampaikan bahwa, benar seharusnya pemasangan dapat kami penuhi lebih cepat, hal ini dikarenakan adanya kendala teknis, sehingga pemasangan layanan IndiHome mengalami penundaan. Namun demikian tim teknisi kami telah dapat mengatasi kendala tersebut dan pada tanggal 14 April 2020 tim teknisi telah melakukan pemasangan instalasi sekaligus pengaktifan layanan IndiHome. Untuk saat ini layanan IndiHome telah aktif dan berfungsi. Kami mengucapkan selamat menikmati dan memanfaatkan layanan IndiHome bersama keluarga dengan menikmati fasilitas channel-channel tayangan Ussetv yang menjadi hiburan menarik bagi keluarga. Selain itu kemudahan dalam mengakses layanan internet untuk menambah informasi, wawasan pengetahuan dan aktivitas lainnya. Terlebih pada situasi pandemi COVID-19 saat ini himbauan untuk belajar dari rumah Learning From Home dan bekerja dari rumah Work From Home adalah bagian kebutuhan setiap keluarga dan layanan IndiHome adalah salah satu solusinya. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln.Gatot Soebroto Kav.52 Lt.1 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.