Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca amp link

Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi

Budi 18 Komentar , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Pada tanggal 26 Desember 2019, saya melaporkan kejadian kasus uang saya yang hilang sebesar Rp13 juta dengan nomor pelaporan: TT000026114375 di Bank BRI. Ada penarikan transaksi, padahal saya tidak pernah melakukan transaksi tersebut. Kasus ini pernah terjadi di bank ini dengan istilah skimming dan saya salah satu korbannya.

Sampai hari ini tanggal 21 April 2020, kurang lebih 4 bulan laporan, saya hanya suruh tunggu dan tunggu? Sampai kapan saya harus menunggu? Apakah tidak ada standar waktu penyelesaian kasus ini?

Tolonglah kepada Direksi Bank BRI, itu uang hasil saya kerja saya selama ini untuk kebutuhan sehari hari apalagi di zaman wabah ini. Semoga ada solusinya.

Budi Lesmono
Cibinong, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan BRI atas Surat Pembaca Bapak Budi Lesmono

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Budi Lesmono. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah melakukan investigasi...
Baca Selengkapnya

18 komentar untuk “Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi”

  • Sendhi Dhania
    23 April 2020 - (12:14 WIB)
    Permalink

    Bank BRI harus tanggung jawab lho. Saya juga punya case yang sama di tgl 28 Maret sebesar 10 jt dan saya juga sudah mengajukan pengaduan (22664685). Tolong action BRI juga. Ini Untuk pendidikan.

    Harusnya BRI bank yang sudah punya reputasi baik ya , kredibilitas juga baik harus segera fast action , solusinya gimana jika nasabah punya case seperti ini

    • Dadang
      22 Mei 2020 - (14:18 WIB)
      Permalink

      Sayapun sama menjadi korban kasus skimming atm BRI sudah melapor ke CS dan CALL CENTER juga namun saat ini masih disuruh tunggu dan menunggu katanya masih dalam proses investigasi…entah saya harus bagaimana karena uang dalam rekening tersebut uang titipan…

    • Uli
      23 April 2020 - (21:12 WIB)
      Permalink

      Sy jg sudah lapor tapi jawabnya maaih investigaasi,klo di tanya sampe kapam mereka jg gak bisa ngasi kepastian,sudah ke bi dan ojk lewat email jg belum ada tanggapan

  • Mas
    23 April 2020 - (20:16 WIB)
    Permalink

    Sy jg jadi korban skiming.. Kasus nya tdk ada transaksi pengambilan tpi ada pemberitahuan sms banking ada 3kali debet.. Ttl nya 6jt..kejadian di Atm bersama di indomaret Cipatik Bandung Barat.. Begitu ada kasus sy langsung menghubungi Call center bri.. Langsung di proses.. CM hrs menunggu 25 hari kerja.. Blm tau ini apakah di ganti.. Kt CS nya nnti BRI mau mengganti.. Mdh2 an terlesiasi.. Nnti tgl 27 april.. Tlg kpd BRI hrs komitmen.. Krn bkn kesalahan dr nasabah

  • ageng
    23 April 2020 - (21:07 WIB)
    Permalink

    Sabar yaa mas, semoga cepet selesai masalahnya, saya saranin coba dm ke akun sosmednya bri biar di cek mas. Semoga bermanfaat, terima kasih

  • Uli
    23 April 2020 - (21:09 WIB)
    Permalink

    Sama,,yang saya tau jumlah saldo berkurang rata: 4 juta per bulan,tp adh lapor dan tggu di hub pihak bri,tp nyatanya sdh 2 bln lbh complain jwb nya msh dlm investigasi,bank reputasi buruk harusnya lembaga kyk ylki,ojk,bi mengawasi dan ikut bertanggung jwb,tp sy dah komplain pun lembaga: itu juga sama saja,,ga ada yg respon ,pdhl nasabah ,consumen sprt kita ne di rugikan,,jng cuma komplain lewat call center dan email pun g ada gunanya kalau hanya mengecewakan saja

    • Hafiz
      31 Oktober 2020 - (15:43 WIB)
      Permalink

      Saya juga salah satu korban skimming dari Bank BRI pada tanggal 30 Oktober 2020 ada pesan sms dari BRI banking sebanyak 3 kali berturut dengan transaksi debet totalnya Rp5jt sekian, padahal saya tidak melakukan transaksi apapun itu. Sudah buat laporan ke call center BRI dan lewat pesan Internet banking BRI yang katanya proses pelaporan selama 20 hari kerja. Tolong kepada pihak bank BRI bisa cepat diselesaikan dan bisa diganti uang saya, karna ini bukan kesalahan nasabah.

      1
  • Putri Desi
    8 Mei 2020 - (11:11 WIB)
    Permalink

    Sudah hampir 2 bulan uang suami saya gak diganti, dbilang status transaksi normal sedangkan jelas kartu atm di sable, belum lagi telp call centrenyaa jwbya beda2 atas hilangnya saldo suami saya, bri tolong tanggung jawab kembalikan uang yang 6juta hilang di rekening suami saya

    • Dadang
      22 Mei 2020 - (14:21 WIB)
      Permalink

      Anda trmasuk orang yang bruntung bisa cepat tratasi masalahnya…hanya saja saya dan rekan rekan masih mnunggu sampai kapan masalah ini selesai…smoga masih menjadi hak hak nya

  • Suryadi
    12 Mei 2020 - (15:50 WIB)
    Permalink

    saya juga kehilangan uang 40 jt. karena kasus skimmng bank bri. saya sudah bikin penganduan dari tgl 16 maret 2020. tapi sampe hari ini tgl 12 maret 2020. uang saya belum kembali.. dan saya juga sering menyakan ke bank ataupun call senter bank bri. jawaban nya masih di proses. .

    • Suryadi
      12 Mei 2020 - (15:51 WIB)
      Permalink

      saya juga kehilangan uang 40 jt. karena kasus skimmng bank bri. saya sudah bikin penganduan dari tgl 16 maret 2020. tapi sampe hari ini tgl 12 mei 2020. uang saya belum kembali.. dan saya juga sering menyakan ke bank ataupun call senter bank bri. jawaban nya masih di proses. .

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BRI?

Ada 18 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Trans…

oleh Budi dibaca dalam: <1 menit
18