Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Caturia Sasti Sulistyana 24 April 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transaksi gagal, Transfer Dana, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Caturia Sasti Sulistyana yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami. Melalui surat ini, kami informasikan bahwa pihak DANA telah melakukan verifikasi data Ibu Caturia Sasti Sulistyana pada tanggal 23 April 2020 untuk kemudian memproses akun premium DANA. Bersamaan dengan proses verifikasi tersebut, pihak DANA telah menjelaskan kepada Ibu Caturia bahwa status akun telah menjadi Premium dan dapat melakukan transaksi penarikan saldo DANA ke rekening bank. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Caturia Sasti Sulistyana. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya. Juan Almer Head of Customer Care Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.