Saya hanya ingin bertanya saja kepada Shopee, kenapa proses pengembalian begitu rumitnya di tempat Anda? Biasanya saya kalau belanja tempat lain tidak pernah mengalami hal serumit di Shopee. Saya sudah coba email dari hari-hari sebelumnya, malah sekarang diminta melampirkan tangkapan layar. Itupun karena saya baru kirim email lagi menanyakan status pengembaliannya per tanggal 23 April 2020 setelah sebelumnya tidak ada kabar lagi.
Dana itu tidak besar, tidak sampai 100 ribu, tapi itu pun sangat rumit berikut saya lampirkan juga hasil balasan email dari tim Shopee.
Saya sih sudah tidak mengharap itu kembali, karena melihat terlalu lucu aja prosesnya.
Pardo Frans L S
Jakarta Selatan
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: